航空行李遗失现象严重

  据CBC报道,英国航空旅行监管部门说,世界各地的航空公司遗失的行李比以往任何时候都要多。

  英国航空运输用户委员会周二称,2007年,超过4000万件行李被航空公司安置错误,和2005年遗失的3000万件相比大幅上升。

  在遗失的4000万件行李中,有100多万遗失的行李从未被收回,就是说每2000乘客中就有一件行李遗失。

  委员会称,这就像航空旅行的“行李彩票”,时不时有人“中奖” ,预计到2019年,每年会有高达7000万行李遗失。

  委员会的报告显示,航空公司往往不愿意满足乘客的赔偿要求,让乘客受损失。

  许多航空公司要求乘客先交收据,再同意支付赔款,但大多乘客没有收据,这样就导致赔款减少。

  就像很多保险公司一样,航空公司减少付款理由就是行李需要折旧。

  乘客不但在金钱方面有损失,而且他们遗失行李造成生活不便、遭受心理压力等。

  行李遗失可以让乘客在旅行的快乐享受上大打折扣,而且损害一些商务乘客旅行的有效性。

 

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