网上预订机票的常见问题和注意事项（Q&A）

价不改变和航班有空余座位时，我们公司尽量给予办理。游览或特种票价客票及团体票价客票的变更，则按该票价规定的条件办理。

Q：请问如果患非传染性重病的旅客，能坐飞机吗？
A：如要乘机，需预先送交县级以上医疗机构出具的适宜乘机的证明到直属航空公司购票，并经直属公司同意，方可购票。直属航空对患病旅客乘机旅行可能产生的一切后果，不负责任。

 
注：机票随订随售，舱位不予保留，价格以出票时为准。机票当日出票，当日送票
请您留下正确的联系方式（手机、座机），保证您的联系方式在中国境内可以正常联系，以便机票预订员可以及时的与您联系，如因联系信息不正确，此订单将被视为无效取消处理
为了您可以顺利登机，必须用登机人的有效证件及证件用名提交订单（婴儿和儿童需同时提供准确的出生日期），如预订姓名与证件姓名不一致（如证件上是英文名，而提交订单用汉字名等）将无法登机，所造成的损失由预订人自行承担。
请勿提交重复订单（同一登机人相同时间段两张以上的订单），如因提交重复订单导致重复出票，所产生的退票款项将由预订人全额承担。机票改期、退票、签转将根据不同航空公司、不同舱位有不同的规定，出票后如修改、签转、退票所产生费用由预订人全额承担。 
电子客票不可签转到其他航空公司。
对于儿童、婴儿及其他有特殊要求的旅客，如病残旅客、孕妇等，因需办理有关的特殊服务手续，故暂时不能使用电子客票。 
特价票座位有限，随订随售，不能预留，最终票价以工作人员给你的电话确认为准 。
儿童和婴儿因已经享受折扣价，因此不再享受其它折扣票以及特价票。